诚建学堂用户隐私指引协议
编写时间:2024年6月30日
修改时间:2024年6月30日
协议版本:1.0.0
【诚建学堂APP主体“徐州鲁班教育咨询有限公司”】(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私指引》。
我们提供的产品可能包含跳转至其他第三方产品或服务(“第三方”,包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站、第三方服务提供者)的链接或指引。请注意,我们不控制第三方,本政策在任何情况下均不适用于第三方。第三方对您个人信息的收集与使用将遵守第三方的个人信息保护政策。我们建议您在访问第三方时仔细阅读并了解他们的个人信息政策。
本指引将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何存储和保护您的个人信息
五、您如何行使您的个人信息权利
六、我们如何保护未成年人的个人信息
七、本指引如何更新
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
收集信息类型及用途,平台会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。除非为实现基本业务功能或按照相关法律法规必须收集,拒绝提供以下信息仅会使你无法使用相关特定功能,但不影响您正常使用诚建学堂的其他功能。
1、为向您提供平台相应功能,平台收集的信息类型及用途如下:
(1)账号信息与登录方式:为了向您提供更加个性化与高效的学习服务,我们要求您在注册或登录账户时提供基础信息。具体包括:
手机号码:作为账户创建的基础,您的手机号码用于身份验证和账户安全维护。当您修改密码时,我们需验证请求是否来自您本人,为此会收集您的手机号码和新密码信息,确保整个过程的安全无虞。
账号、用户名与密码:创建账户时,您需设定一个独特的用户名和密码,这是您访问诚建学堂资源的专属钥匙。
(2) 个人资料和服务项目信息:在部分单项服务注册及登录过程中,如果您提供其他额外信息(您账号所提供的、地区、昵称、性别、头像),将有助于平台给您提供更优的服务体验,但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用诚建学堂的基本功能。
(3) 验证信息:依照相关法律法规的要求或者特定功能及服务需要,您在使用特定功能及服务前,可能需要您提供您的 姓名。如果您不提供上述信息,平台将不能向您提供相关的功能及服务。为避免歧义,如果您仅需使用浏览、搜索及查看诚建学堂官方主页及诚建学堂报名指导基本服务及介绍,您不需要注册成为平台的会员及提供上述信息。
为向您提供更契合您需求的服务,您会向平台提供信息并将这些信息进行关联,这些功能和信息包括:
(4) 交易相关的身份、地址和联络信息:您需要向诚建学堂提供联系人信息(姓名、电话号码)、地址信息(如涉及到需要邮寄教材教辅、讲义学习材料的服务时),以供诚建学堂为您在具体产品提录播课程、直播课程、教材、图书、题库产品预订/购买服务。 当您在诚建学堂旗下平台上使用配送/邮寄(教材、图书购买)服务时,您需要提供取\收货人的姓名、性别(用于配送人员联络时称呼您,如刘女士)、手机号码、收货地址、门牌号,以便于您的订单能够安全准确送达并完成。您还可以选择为常用地址加注标签(如家、公司),以便于此后的查找使用。当您在使用诚建学堂课程产品签署办理重学服务时,您需要提供身份证号码和相关考试成绩查询截图,方便我们工作人员核实用户考试成绩和真实身份。
(5) 代他人购买平台服务时填写的信息:您可以通过诚建学堂平台为其他人购买各类产品/服务,并提供该实际服务接收人的有关信息,您同意并确保此前请您已取得相关人的授权。
(6) 订单、退款、支付信息:您在诚建学堂旗下平台上支付时,您可以选择诚建学堂合作的第三方支付机构(如微信支付、花呗、Apple Pay、支付宝支付通道)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但平台需要将您的诚建学堂订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。
为展示您账号的订单信息,平台会收集您在使用平台服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。您在诚建学堂生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、地址信息、支付信息,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示。当您在使用诚建学堂产品交易退款申请时,您需提供银行卡信息,方便网校工作人员办理退款时,能准确退款到您的银行卡账户,这些信息都将取得您的授权,并尽到合理商业注意义务对您的信息进行去标识化处理以在最大化保护您的个人信息同时实现信息可用性。
(7) 您在平台作出的评价和发布的内容:当您在诚建学堂平台上主动对网校课程产品/服务进行评价和课程答疑或发布其他内容时,平台将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容。您还可以通过主动上传图片方式授权访问您的相机、照片和麦克风,以便于您通过拍照、上传照片或发送语音消息这些方式发布内容。当您需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您的移动设备的服务商或生产商。
(8) 客服服务相关的通信记录信息:当您与平台的客服取得联系时,平台的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要平台提供与您订单相关的客户服务时,平台可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
(9) 快捷登录服务和课程产品展示、做题考试、资讯推送、生成订单信息。
9.1、我们的产品集成个推消息推送SDK,个推消息推送SDK需要收集您的设备设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息、运营商信息以使用个推消息推送服务,通过识别设备信息为App赋予推送能力,用于消息推送;具体详情请查阅《个推消息推送SDK隐私协议》。
9.2、一键登录:一键登录功能通过接入阿里云号码认证提供的sdk来实现。
9.3、为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的产品/服务,我们可根据您账号绑定的手机号,通过短信、电话方式向您发送订单、活动、推广类信息或拨打回访、咨询类电话。
9.4、如果您选择使用本政策中尚未列明或新产品与/或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、弹窗、页面提示方式向您另行说明信息收集的目的、范围和使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。
9.5、我们向您提供的产品/服务将不断更新变化。不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围会有所区别。
2、开展内部数据分析和研究,第三方SDK统计服务,改善我们的产品或服务
1.我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi)、硬盘、CPU和电池使用情况。
2.当我们要将信息用于本策略未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
出于技术需要,平台需嵌入第三方软件开发工具包(SDK) 平台所嵌入的第三方SDK及第三方SDK所需收集或与之共享的信息如下:
1.第三方SDK:微信支付 SDK
收集个人信息目的/用途:当您在购买平台商品或服务时,为方便您完成相关支付行为 收集个人信息类型:微信支付授权信息、Mac地址、IMEI、Android_id、IMSI
需要获取的权限:网络状态权限、外置存储存取权限、录音权限
第三方隐私政策链接:https://open.weixin.qq.com/
提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司
2.第三方SDK:支付宝 SDK
收集个人信息目的/用途:当您在购买平台商品或服务时,为方便您完成相关支付行为
收集个人信息类型:支付宝支付授权信息、Mac地址、IMEI、Android_id、IMSI
需要获取的权限:网络状态权限、外置存储存取权限、录音权限
第三方隐私政策链接:http://opendocs.alipay.com/open/01g6qm
提供方:支付宝(中国)网络技术有限公司
3.第三方SDK:阿里云播放器sdk
收集个人信息目的/用途:方便用户进行观看视频和直播,以及视频下载下载
收集个人信息类型:Mac IMEI编号、IMSI编号、IDFA编号、MAC地址、Android手机设备系统ID、手机号码、安卓版本、App包名、App版本、设备类型、操作系统类型、设备厂商、设备型号、屏幕宽度及高度、手机运营商、网络连接类型、GPS 信息
需要获取的权限:网络状态权限、录音权限、麦克风、相机权限、相册权限
第三方隐私政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112151438_20307.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.1cc22c16tNQpSD
提供方:阿里云计算有限公司/百年云启(上海)网络科技有限公司
4.第三方SDK:个推消息推送 sdk
收集个人信息目的/用途:方便为用户定制推送相关信息
收集个人信息类型:设备信息(设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息、运营商信息),用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务;
网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息,基站信息):优化 SDK 与个推服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。
APP 安装列表信息:当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的。
需要获取的权限:推送权限、存储权限、电话状态权限,第三方隐私政策链接:https://www.getui.com/privacy
提供方:每日互动股份有限公司
(1)小米push 使用目的:推送消息 收集信息类型:设备标识 连接地址:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
(2)oppo push 使用目的:推送消息 收集信息类型:设备标识 连接地址:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10194
(3)vivo push 使用目的:推送消息 收集信息类型:设备标识 连接地址:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/365
(4)华为 push 使用目的:推送消息 收集信息类型:设备标识 连接地址:https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit
5.第三方sdk:阿里云一键登录
收集个人信息目的/用途:本机号码一键登录和认证 收集个人信息类型:网络类型、设备信息(IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、应用程序供应商标志符(IDFV)、SIM卡或国际移动用户识别码(IMSI)信息)。
三方隐私政策链接:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html
6. 第三方SDK:阿里weexSDK
包名:com.taobao
需要获取的权限:外置存储存取权限
收集信息用途:存储网页缓存加载js页面信息
7.第三方SDK:Fresco图库
包名:com.facebook.fresco
需要获取的权限:外置存储存取权限
收集信息用途:用于nvue页面加载图片使用
7. 第三方SDK:glide图库
包名:com.bumptech.glide
需要获取的权限:外置存储存取权限
收集信息用途:用于图片预览使用
8. 第三方SDK:gif-drawable
包名:pl.droidsonroids.gif
需要获取的权限:外置存储存取权限
收集信息用途:加载gif图
9.第三方SDK:移动安全联盟 OAID
包名:com.bun.miitmdid、com.zui.opendeviceidlibrary、com.netease.nis、com.samsung.android、com.huawei.hms
需要获取的权限:设备信息
收集信息用途:获取设备OAID
10. 目前,诚建学堂不会通过除上述平台获取信息方式及第三方SDK获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从其他第三方渠道间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如开展业务需进行的信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。 经您许可的其他用途。
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或乐播云相关协议、规则的情况,我们可能使用您的会员信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴分享的信息,来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施;
3、事先征得授权同意的例外
(1)请注意:在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:
a)与国家安全、国防安全直接相关的;
b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;
d)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
e)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
f)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
g)根据您的要求向您提供产品或服务所必需的;
h)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
i)法律法规规定的其他情形。
当我们要将信息用于本策略未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。
4、系统设备权限调用
诚建学堂在提供服务过程中,会调用您的一些设备权限。以下是诚建学堂客户端调用权限对应的业务功能、调用权限的目的以及调用权限前向您询问的情况。 您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝诚建学堂客户端收集相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。
设备权限 | 对应业务功能 | 调用权限的目的 | 是否询问 | 可否关闭权限 |
无线数据权限 | 核心业务功能 | 在线请求、视频点播播放、图片加载 | 首次进行网络连接时询问 | 可关闭,关闭后您无法使用上述功能,但不影响您使用其他功能。 |
通知权限 | 全部功能 | 发送消息 | 首次打开客户端时询问 | 可关闭,关闭后您无法使用上述功能,但不影响您使用其他功能。 |
写入外部存储卡权限 | 下载课程或学习资料 | 下载课程和学习资料等 | 首次打开客户端时询问 | 可关闭,关闭后您无法使用上述功能,但不影响您使用其他功能。 |
直接拨打电话权限 | 选择分校时拨打分校客服电话 | 选择分校时拨打分校客服电话 | 呼起拨号时询问 | 可关闭,关闭后您无法使用上述功能,但不影响您使用其他功能。 |
1.安卓操作系统应用权限列表
1.读取SD卡中的内容(读取存储空间/照片权限)android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明:"提供读取手机储存空间内数据的功能"
使用场景与目的:"允许App或小程序读取存储中的图片、文件内容,主要用于帮助您发布信息,上传头像图片、文件、在本地记录崩溃日志信息功能"
2."写入/删除SD卡中的内容(写入/删除/存储空间/照片权限)"android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明:"提供写入外部储存功能"
使用场景与目的:"允许App或小程序写入/下载/保存/缓存/修改/删除图片、文件、崩溃日志信息"
3.读取手机状态和身份(电话权限、设备权限)android.permission.READ_PHONE_STATE
权限功能说明:提供读取手机设备标识信息,请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息
使用场景与目的:读取设备通话状态和识别码,识别设备ID,保证运营商网das络免流服务,用于完成音频、信息展示、账号登录、安全保障主要功能
2.iOS操作系统应用权限列表
1. NSPhotoLibraryAddUsageDescription
权限功能说明:向相册中添加内容
使用场景和目的:允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志信息
2. NSPhotoLibraryUsageDescription
权限功能说明:读取相册中内容
使用场景和目的:允许App读取存储中的图片、文件内容,我们访问您相册可以帮助您实现您手机的照片,图片或视频的取用或上传,便于您进行课程答疑,发表评论/分享或与客服沟通时证明您所遇到的问题.
3.如何进行系统权限设置?能否支持停止授权?
如果开启或关闭权限授予,请按照以下步骤操作 1.打开手机设置 2.在应用列表内找到应用 3.点击进入,查看或修改权限设置
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookie
为确保网站正常运转,我们会在您的移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除设备上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器请访问浏览器设置页面。
(二)网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
(三)Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1共享
我们不会与我们关联公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的授权同意。
3.2转让
除非获取您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。
3.3公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意后;
(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
3.4共享、转让、公开披露您的个人信息的的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据法律规定,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
4.1个人信息存储
除法律法规另有规定外,我们对你的信息的保存期限应当为实现处理目的所必要的最短时间。
4.2个人信息保护
(1)您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。
(2)一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知你,当难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何行使您的个人信息权利
5.1您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:
登录诚建学堂店铺,进入“我的”,点击“头像”后查询或补充个人资料相关信息;
如果您无法通过上述方式更正信息的,可通过本指引第七条联系我们处理,我们将在15个工作日内反馈结果,并后台将同步更正相关信息。
5.2您有权删除您的个人信息:
在以下情形中,您可通过第七条的联系方式向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
收到您的删除请求后,我们会根据您的要求进行删除处理并在15个工作日内向您反馈结果(法律法规要求必须保留的数据除外)。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应信息,但会在备份更新时进行删除。
5.3您有权改变您授权同意的范围:
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以给予或收回您的授权同意。
如果您希望变更您的授权范围,可通过本指引第七条联系我们的客服处理。
5.4您有权通过如下方式注销账号:
登录诚建学堂店铺,进入“我的”,点击“设置”,进行账号注销。
5.5个人信息主体获取个人信息副本
您可以通过本指引第七条联系我们申请获取您的个人信息副本,客服在完成对您的身份核验后,将向您提供个人信息副本。
5.6撤回您的授权
您可以通过APP端“我的-设置-个人信息保护政策”最下方联系方式与我们主动联系来撤回您的授权。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但撤回授权同意不影响撤回前基于授权同意的个人信息处理。
5.7响应您的上述请求
为保障安全,您通过联系客服的方式提出上述请求时需要提供书面文件,或以其他方式证明您的身份。我们将要求您验证自己的身份后响应您的请求。
我们对于您的书面请求响应时间为15个工作日。
对于您合理的请求,我们可免费提供服务,如涉及第三方费用,在我们为您提供相应证据后由您自行承担相关成本。请注意,针对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。
5.8在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生所所生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
六、我们如何保护未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护,根据相关法律法规的规定,若您是14周岁以下的未成年人,在您使用我们服务前,应取得您的家长或法定监护人对本隐私保护指引的书面同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第七条的联系方式与我们联系。
七、本指引如何更新
未经您明确同意,我们不会削减您按照本指引所应享有的权利。如本指引更新,我们将在本指引生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《隐私保护指引》的约束。
重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
若你认为我们未遵守上述约定,或有其他的投诉建议、或未成年人个人信息保护相关问题,可通过以下方式与我们联系;或者向诚建学堂进行投诉。
投诉建议邮箱:672409@qq.com